品牌傳播策劃中利用權威建立信任
作者:杭州品牌策劃公司??來(lái)源:www.bestspecialoffer.com 發(fā)表時(shí)間:2019-03-07??
品牌傳播策劃中系統講解了品牌定位的12類(lèi)方法,讓消費者知道我們品牌相比競品有何不同,但講出不同還不夠,還需要證明你的不同,這時(shí)就需要品牌的信任背書(shū)體系,接下來(lái)我們就系統學(xué)習27種提升品牌信任度的信任背書(shū)方法。
什么是信任背書(shū)?
就是提供給消費者的證據,這些證據能讓你的定位和訴求顯得可信。
為什么需要信任背書(shū)?
因為所有消費者都缺一樣東西——安全感
缺乏安全感,是人們心智七大規律中最基本的一條,心智規律在下個(gè)板塊會(huì )講到。
ohan Bruwer(2013)的研究發(fā)現,品牌傳播策劃中心智缺乏安全感在商業(yè)購買(mǎi)上會(huì )表現為擔心五種風(fēng)險,一旦感知到風(fēng)險存在,消費者很可能會(huì )取消購買(mǎi)。
• 金錢(qián)風(fēng)險:我買(mǎi)這個(gè)東西可能會(huì )買(mǎi)貴
• 功能風(fēng)險:這可能不好用,或不如想象的那么好用。
• 人身風(fēng)險:這看起來(lái)有點(diǎn)危險,我可能會(huì )受傷的。
• 社會(huì )風(fēng)險:如果我買(mǎi)了它,我的朋友們會(huì )怎么想呢?
• 心理風(fēng)險:買(mǎi)了它可能會(huì )有產(chǎn)生心理負擔
所以,要贏(yíng)得消費者信任,一定要消除這五種風(fēng)險,給心智以安全感。
怎么用信任背書(shū)解決品牌信任?
因為心智缺乏安全感,所以要對癥下藥千方百計給其安全感,品牌傳播策劃中因為擔心五種購買(mǎi)風(fēng)險,所以一條條風(fēng)險逐步化解,信任背書(shū)能穿幾件穿幾件,能穿多厚穿多厚。要逐步給品牌打造出立體的全方位信任背書(shū)體系。
今天我們先講第一種,利用權威信任背書(shū)提升品牌信任度。
權威有一種天然的讓人自愿服從的能力,一般有權威專(zhuān)家、權威媒體、權威機構,權威典籍,四類(lèi)。
1) 權威專(zhuān)家
尋找行業(yè)專(zhuān)家,利用其專(zhuān)業(yè)形象給品牌背書(shū),贏(yíng)得消費者信任。品牌傳播策劃中主要用于醫療和家庭健康類(lèi)產(chǎn)品。專(zhuān)家有不同級別及類(lèi)別,按品牌實(shí)際請就好。
在牙膏的廣告中,經(jīng)常用到口腔專(zhuān)家或牙醫這樣的權威行業(yè)專(zhuān)家來(lái)增強品牌信任度,比如舒適達的口腔醫學(xué)專(zhuān)家通過(guò)實(shí)驗告訴你,你的牙齦適合什么樣的牙膏。 如果有刺痛感的話(huà),建議用舒適達,這樣的建議由口腔專(zhuān)家給出,會(huì )有更高信任度。
品牌傳播策劃中定位與“抗敏”的冷酸靈也經(jīng)常在廣告中用牙醫來(lái)提升可信度
佳潔士的宣傳中也高頻利用專(zhuān)家權威鞏固信任感,
2) 權威媒體
品牌傳播策劃中利用權威媒體在人們心目中的優(yōu)勢地位和勢能,證明自己的品牌是有實(shí)力,值得信賴(lài)的。比如:央視上榜品牌,XXXX戰略合作伙伴。
什么是信任背書(shū)?
就是提供給消費者的證據,這些證據能讓你的定位和訴求顯得可信。
為什么需要信任背書(shū)?
因為所有消費者都缺一樣東西——安全感
缺乏安全感,是人們心智七大規律中最基本的一條,心智規律在下個(gè)板塊會(huì )講到。
ohan Bruwer(2013)的研究發(fā)現,品牌傳播策劃中心智缺乏安全感在商業(yè)購買(mǎi)上會(huì )表現為擔心五種風(fēng)險,一旦感知到風(fēng)險存在,消費者很可能會(huì )取消購買(mǎi)。
• 金錢(qián)風(fēng)險:我買(mǎi)這個(gè)東西可能會(huì )買(mǎi)貴
• 功能風(fēng)險:這可能不好用,或不如想象的那么好用。
• 人身風(fēng)險:這看起來(lái)有點(diǎn)危險,我可能會(huì )受傷的。
• 社會(huì )風(fēng)險:如果我買(mǎi)了它,我的朋友們會(huì )怎么想呢?
• 心理風(fēng)險:買(mǎi)了它可能會(huì )有產(chǎn)生心理負擔
所以,要贏(yíng)得消費者信任,一定要消除這五種風(fēng)險,給心智以安全感。

因為心智缺乏安全感,所以要對癥下藥千方百計給其安全感,品牌傳播策劃中因為擔心五種購買(mǎi)風(fēng)險,所以一條條風(fēng)險逐步化解,信任背書(shū)能穿幾件穿幾件,能穿多厚穿多厚。要逐步給品牌打造出立體的全方位信任背書(shū)體系。
今天我們先講第一種,利用權威信任背書(shū)提升品牌信任度。
權威有一種天然的讓人自愿服從的能力,一般有權威專(zhuān)家、權威媒體、權威機構,權威典籍,四類(lèi)。
1) 權威專(zhuān)家
尋找行業(yè)專(zhuān)家,利用其專(zhuān)業(yè)形象給品牌背書(shū),贏(yíng)得消費者信任。品牌傳播策劃中主要用于醫療和家庭健康類(lèi)產(chǎn)品。專(zhuān)家有不同級別及類(lèi)別,按品牌實(shí)際請就好。
在牙膏的廣告中,經(jīng)常用到口腔專(zhuān)家或牙醫這樣的權威行業(yè)專(zhuān)家來(lái)增強品牌信任度,比如舒適達的口腔醫學(xué)專(zhuān)家通過(guò)實(shí)驗告訴你,你的牙齦適合什么樣的牙膏。 如果有刺痛感的話(huà),建議用舒適達,這樣的建議由口腔專(zhuān)家給出,會(huì )有更高信任度。
品牌傳播策劃中定位與“抗敏”的冷酸靈也經(jīng)常在廣告中用牙醫來(lái)提升可信度
佳潔士的宣傳中也高頻利用專(zhuān)家權威鞏固信任感,
2) 權威媒體
品牌傳播策劃中利用權威媒體在人們心目中的優(yōu)勢地位和勢能,證明自己的品牌是有實(shí)力,值得信賴(lài)的。比如:央視上榜品牌,XXXX戰略合作伙伴。