杭州品牌策劃中如何對產(chǎn)品進(jìn)行調查及關(guān)于消費者的內容

杭州品牌策劃中如何對產(chǎn)品進(jìn)行調查及關(guān)于消費者的內容
 
杭州品牌策劃對產(chǎn)品的調查，可以從以下方面入手
產(chǎn)品特征對消費者的適應性
哪此特點(diǎn)和功能是消費者真正需要的，哪些是消費者不關(guān)心的。
產(chǎn)品還應該具有哪些屬性
這些屬性能夠吸引什么樣的消費者，對企業(yè)擴大市場(chǎng)份額有哪些促進(jìn)作用。

杭州品牌策劃產(chǎn)品性能改進(jìn)調查
是否需要擴大產(chǎn)品用途，哪些性能需要改變，如何改變。
產(chǎn)品應當如何在市場(chǎng)上定位
產(chǎn)品包裝
如何改進(jìn)包裝方式，提高包裝質(zhì)量和功能，與產(chǎn)品形象一致，吸引
消費者的關(guān)注。
應當推出什么新產(chǎn)品
在什么時(shí)間、區域，以什么樣的方式。
產(chǎn)品服務(wù)調查
包括產(chǎn)品的技術(shù)支持、運輸服務(wù)和售后服務(wù)。
品牌調查
品牌的名稱(chēng)，消費者對品牌的態(tài)度如何。
產(chǎn)品在各區域市場(chǎng)中所處的階段
針對不同的階段，應設計什么樣的產(chǎn)品策略來(lái)對應。

杭州品牌策劃關(guān)于消費者的內容
營(yíng)銷(xiāo)的目標是滿(mǎn)足目標消費者的需求和欲望。要使消費者獲得滿(mǎn)足和滿(mǎn)意的結果，那么調查消費者的目的就是要明確消費者究竟是誰(shuí)，他們有什么樣的特征，他們是怎樣認識、選擇和購買(mǎi)商品的。調查的結果可以幫助背銷(xiāo)人員更透徹地了解目標消費者，從消費者的行為習慣中找到營(yíng)銷(xiāo)決策的依據，為推廣、銷(xiāo)售等計劃的制定找到根據。

杭州品牌策劃從內容劃分，對消費者的調查分為三部分
了解消費者的特征
對消費者特征的調查包括:

(1) 消費者的性別                 (6) 教育水平
(2) 年齡層次                     (7) 家庭狀況
(3) 所處社會(huì )階層                 (8) 所處的外界環(huán)境干頭
(4) 經(jīng)濟狀況                     (9) 生活方式等
(5) 職業(yè)構成

杭州品牌策劃對這些特征的了解可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員更好地細分市場(chǎng)，并有針對性地展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
了解消費者的購買(mǎi)動(dòng)機
要了解消費者為什么購買(mǎi)產(chǎn)品(有理性的動(dòng)機、情感的動(dòng)機或是出于某種偏好)，并要調查他們?yōu)槭裁磿?huì )產(chǎn)生這樣的動(dòng)機。
了解消費者的購買(mǎi)決策過(guò)程和購買(mǎi)行為
l  要具體了解誰(shuí)是購買(mǎi)的決策者、影響者、推廣者和使用者，他們之間的關(guān)系怎樣，如何互相影響形成購買(mǎi)決定的。
l  要了解消費者在何時(shí)、何地、何種情況下購買(mǎi)，購買(mǎi)的數量、
次數、頻率分別是怎樣的。
l  了解消費者對新的產(chǎn)品或者品牌的認識過(guò)程，需要多久能夠認知，在什么情況下產(chǎn)生喜好，在什么條件下最終購買(mǎi)等。

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